Privacy Policy | GET Website

Information sur la protection des données

Lors de l'utilisation de notre site web et d'une collaboration commerciale avec nous, des données personnelles sont traitées. Le responsable du traitement est Global Event Technologies GmbH & Co KG, Neualmerstraße 37, 5400 Hallein, Autriche (“GET”). Pour toute question concernant la protection des données chez GET ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante: privacy@get.systems.

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier et de les supprimer, le droit de limiter le traitement, le droit de vous opposer au traitement (en particulier le droit de vous opposer à l'envoi de publicité directe) ainsi que le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

En règle générale, vos données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est absolument nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement ou si la loi l'exige. De même, nous transmettons des données à des prestataires de services (sous-traitants) qui nous soutiennent techniquement dans la fourniture de systèmes. Ces sous-traitants ne sont cependant pas autorisés à utiliser les données à leurs propres fins et sont liés par des accords supplémentaires aux strictes dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le traitement des données a lieu dans la plupart des cas au sein de l'Union européenne. Si, à titre exceptionnel (par exemple pour l'analyse des erreurs), un transfert de données vers des pays en dehors de l'Union européenne doit avoir lieu ou si un prestataire de services ne propose pas de traitement au sein de l'Union européenne, nous veillons à ce qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne soit en vigueur pour le pays concerné ou que les clauses contractuelles types de l'UE soient conclues, garantissant ainsi un niveau élevé de protection des données.

Traitement des données sur notre site web

Journaux du serveur web
Lors de votre accès à nos pages web, des informations concernant cet accès (date, heure, page consultée, adresse IP) sont enregistrées sous forme de fichiers journaux sur notre serveur. Nous faisons cela par intérêt légitime de surveiller le fonctionnement technique, d'optimiser notre offre d'information et de détecter les attaques contre notre site web. Ces données sont exclusivement évaluées par nos soins à des fins statistiques, sous forme anonymisée.

Les fichiers journaux sont supprimés après trois mois.

Demandes générales / Formulaire de support

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone, messagerie instantanée ou chat en ligne, vos données personnelles sont traitées à des fins de service client, d'une part pour répondre à votre demande (art. 6 (1) b du RGPD) et d'autre part sur la base de l'intérêt légitime (art. 6 (1) f du RGPD) d'optimiser la qualité de notre service client ainsi que pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications juridiques pour une durée n'excédant pas trois ans. Les données traitées incluent votre adresse e-mail (lors de l'utilisation de l'e-mail comme canal de communication), votre numéro de téléphone (lors de la prise de contact par téléphone), l'adresse IP de votre appareil (lors de l'utilisation de la messagerie instantanée ou du chat en ligne) ainsi que les contenus de communication ou les données nécessaires pour répondre à la demande.

Chat de support (Intercom)
En plus de la prise de contact par e-mail, vous pouvez également communiquer avec notre équipe de support via un chat en ligne. Pour cela, nous utilisons les services d'Intercom (www.intercom.com). Notre partenaire Intercom n'est pas autorisé à utiliser les données collectées à ses propres fins et est lié par un accord de traitement des données aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Une transmission de données à Intercom n'a lieu que si vous activez explicitement le chat de support.

Intercom Inc. s'est engagé à respecter les dispositions du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), reconnu par la Commission européenne comme garantissant une protection adéquate des données personnelles. Par conséquent, conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune autre base juridique n'est requise pour le transfert de données aux États-Unis.

Pour répondre à vos questions ou sélectionner des réponses de l'équipe de support, des méthodes d'intelligence artificielle peuvent également être utilisées. Cependant, elles ne sont pas utilisées pour une prise de décision automatique ou la création de profils d'utilisateurs, mais uniquement pour sélectionner la réponse probablement correcte à partir d'une vaste base de connaissances.

Avis sur l'utilisation des cookies
Ce site utilise un logiciel pour analyser l'utilisation du site web.

L'analyse de ces données permet d'obtenir des informations précieuses sur les besoins des utilisateurs. Ces informations contribuent à améliorer encore la qualité de l'offre.

Dans ce contexte, des cookies sont utilisés. Les cookies sont des données stockées dans votre navigateur qui permettent de reconnaître un visiteur de manière anonyme. Les cookies peuvent généralement être refusés ou supprimés via les paramètres de votre navigateur. Les déclarations faites ici concernant les cookies s'appliquent également de manière similaire à d'autres fonctions techniques du navigateur telles que le stockage local (Local Storage) et le stockage de session (Session Storage).

Certains des cookies sur ce site sont nécessaires au fonctionnement du site et sont mis en place en raison de notre intérêt légitime pour le fonctionnement sûr et efficace du site. En général, aucune transmission d'informations à des tiers à leurs propres fins commerciales n'a lieu. Certains des cookies sont utilisés par notre hébergeur Wix.com pour protéger le site contre les cyberattaques et analyser les erreurs survenant. Vous trouverez des informations sur ces cookies à l'adresse suivante: https://support.wix.com/fr/article/les-cookies-et-votre-site-wix. Wix Inc., basée aux États-Unis, est certifiée par le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), garantissant ainsi un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune base juridique supplémentaire n'est donc requise pour le transfert de données à Wix Inc.

Les cookies à des fins d'analyse et de profilage ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.

Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment [ICI].

Google Analytics
Pour l'analyse des erreurs et les évaluations statistiques de notre offre web, et uniquement avec votre consentement, notre site utilise le service d'analyse Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Tél. : +353 1 543 1000, Fax : +353 1 686 5660, E-mail : support@google.com (« Google »), qui transfère ensuite vos données aux États-Unis pour un traitement ultérieur. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis disposent d'un niveau de protection des données inférieur à celui de l'UE et que les entreprises américaines sont tenues de transmettre les données aux tribunaux, aux autorités répressives, aux autorités de régulation ou aux organes de sécurité. Google s'est engagé à respecter les principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) afin d'atteindre un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune base juridique supplémentaire n'est donc requise pour le transfert de données aux États-Unis.

Google utilise également les informations collectées à ses propres fins. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Cliquez ICI pour révoquer votre consentement à l'utilisation des services de Google pour l'avenir.

Intégration des services Google
Avec votre consentement, notre site web utilise les services suivants de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Tél. : +353 1 543 1000, Fax : +353 1 686 5660, E-mail : support-at@google.com (« Google »), qui transfère ensuite vos données aux États-Unis pour un traitement ultérieur. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis disposent d'un niveau de protection des données inférieur à celui de l'UE et que les entreprises américaines sont tenues de transmettre les données aux tribunaux, aux autorités répressives, aux autorités de régulation ou aux organes de sécurité. Google s'est engagé à respecter les principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) afin d'atteindre un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune base juridique supplémentaire n'est donc requise pour le transfert de données aux États-Unis.

Dans le cadre de votre consentement, vous avez la possibilité de sélectionner ou de désélectionner les services individuels.

Nous utilisons les services Google Analytics pour l'analyse des erreurs et les évaluations statistiques, Google Tag Manager pour l'intégration d'autres services Google, Google DoubleClick pour l'affichage ou la distribution de publicité en ligne, et Google Adwords-Conversion-Tracking pour mesurer les clics et les conversions.

De plus, avec votre consentement, nous intégrons des vidéos YouTube, qui sont également fournies par Google.
Google utilise également les informations collectées à ses propres fins. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Cliquez ICI pour révoquer votre consentement à l'utilisation des services de Google pour l'avenir.

Google Consent Mode (Basic)
Lors de l'utilisation de notre site web, des données concernant les consentements que vous avez donnés peuvent être transmises à Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Cela ne se produit toutefois que si vous avez donné votre consentement pour ce transfert de données. Google utilise ces informations pour décider des finalités pour lesquelles les autres données transmises peuvent être utilisées.

Dans le cadre du traitement des données, un transfert vers des pays en dehors de l'Union européenne, notamment les États-Unis, peut également avoir lieu. Les États-Unis ont en principe un niveau de protection des données inférieur à celui de l'UE. Google s'engage cependant volontairement à respecter les mesures du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Les participants au DPF ont été certifiés par la Commission européenne comme atteignant un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune autre base juridique n'est donc requise pour le transfert de données à Google aux États-Unis.

Facebook Connect
Facebook Connect est fourni par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Grâce à Facebook Connect, vous pouvez utiliser votre profil Facebook pour vous inscrire facilement sur notre boutique en ligne. Cela accélère considérablement le processus d'inscription – l'utilisation nécessite bien sûr un compte Facebook. Si vous utilisez Facebook Connect, des données techniques de télémétrie, telles que votre adresse IP, sont transmises à Meta lors de l'inscription, et les données de profil de votre compte Facebook nous sont transmises pour vous identifier.

Nous n'intégrons Facebook Connect sur notre site web qu'avec votre consentement.

Meta transfère des données aux États-Unis dans le cadre de la fourniture de ses services. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis disposent d'un niveau de protection des données inférieur à celui de l'UE et que les entreprises américaines sont tenues de transmettre les données aux tribunaux, aux autorités répressives, aux autorités de régulation ou aux organes de sécurité. Meta s'engage cependant volontairement à respecter les mesures du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Les participants au DPF ont été certifiés par la Commission européenne comme atteignant un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE. Conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune autre base juridique n'est donc requise pour le transfert de données à Meta aux États-Unis.

Facebook Pixel
Dans certains cas, nous diffusons des publicités sur la plateforme de médias sociaux Facebook, exploitée par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »). En cliquant sur cette publicité, vous êtes redirigé vers notre propre site web.

Nous n'intégrons le Facebook Pixel sur notre site web qu'avec votre consentement.

Les informations fournies par Facebook Pixel nous permettent de vérifier quelles publicités ont été plus ou moins réussies. À cette fin, nous enregistrons les pages de notre site web consultées après avoir cliqué sur la publicité.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée, peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données via cette offre en ligne et les associe à vos données de membre enregistrées sur Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant d'utiliser notre offre en ligne et supprimer vos cookies. Vous pouvez effectuer d'autres réglages et oppositions à l'utilisation des données à des fins publicitaires dans les paramètres de votre profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Désactiver l'utilisation des données à des fins publicitaires n'interrompt pas la collecte des données elles-mêmes, mais seulement la diffusion des publicités.

LinkedIn
Notre offre en ligne intègre des fonctions et contenus du service LinkedIn, proposé par LinkedIn Corp., Sunnyvale, Californie, États-Unis, et exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que des boutons permettant aux utilisateurs d'exprimer leur appréciation des contenus, de suivre les auteurs des contenus ou de s'abonner à nos contributions. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut associer la consultation des contenus et fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs sur LinkedIn. De plus, l'intégration de LinkedIn nous offre la possibilité de suivre l'efficacité de nos mesures de marketing sur la plateforme LinkedIn. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse suivante: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Une transmission de données à LinkedIn n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement. Même sans donner votre consentement, notre site web peut être utilisé dans son intégralité. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres de confidentialité de ce site web. Lorsque les fonctions de LinkedIn sont activées, des données peuvent également être transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne, où le niveau de protection des données est inférieur. En particulier, vous n'avez pas de droits efficaces pour déposer une plainte contre le traitement de vos données aux États-Unis. Conformément à l'art. 49 (1) a du RGPD, en activant les services LinkedIn, vous acceptez également ce transfert de données.

Cloudflare
Pour améliorer les performances de notre site web et détecter les attaques contre celui-ci, nous utilisons les services de Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA-94107, États-Unis. Certains contenus de notre site web sont directement chargés depuis les serveurs de Cloudflare par votre navigateur, ce qui permet à Cloudflare de connaître votre adresse IP. Cette information est utilisée uniquement pour fournir des services de sécurité informatique. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Cloudflare à l'adresse suivante: https://www.cloudflare.com/security-policy.

Cloudflare s'est engagé à respecter les dispositions du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), reconnu par la Commission européenne comme garantissant une protection adéquate des données personnelles. Par conséquent, conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune base juridique supplémentaire n'est requise pour le transfert de données aux États-Unis.

Utilisation de YouTube
Ce site utilise YouTube pour la présentation de vidéos. YouTube est un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie 94043, USA. En utilisant YouTube, des informations sur l'utilisation de ce site peuvent être transférées à Google aux États-Unis. Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant des vidéos YouTube, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. La vidéo est alors directement transmise par Google à votre navigateur et intégrée dans la page web. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données ainsi collectées par Google. Selon nos connaissances, les données suivantes sont collectées :

- Date et heure de la visite sur la page concernée,
- Adresse internet ou URL de la page consultée,
- Adresse IP,
- Vidéo consultée et paramètres de qualité utilisés.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google et ne pouvons donc assumer aucune responsabilité à cet égard.

Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google, ainsi que vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google LLC s'est engagé à respecter les dispositions du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), reconnu par la Commission européenne comme garantissant une protection adéquate des données personnelles. Par conséquent, conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune autre base juridique n'est requise pour le transfert de données aux États-Unis.

Informations générales sur le traitement des données personnelles des clients, prospects, fournisseurs et autres partenaires commerciaux

Dans le cadre de la relation commerciale avec GET, des données personnelles de clients, prospects, fournisseurs ou autres partenaires commerciaux sont traitées à des fins de commande et de livraison de produits et services, d'activités commerciales, d'achats, de comptabilité, de service client ainsi que pour l'envoi de publicités directes. Ce traitement est effectué sur la base de contrats en vigueur, de mesures précontractuelles ou de l'intérêt légitime de GET à envoyer des publicités directes.

Les données traitées incluent les noms et coordonnées, les éventuels accords ainsi que l'historique des communications et des commandes.

La fourniture des données mentionnées est nécessaire pour la relation commerciale, car sinon les obligations contractuelles ou légales ne pourraient pas être respectées.

Les données sont stockées après expiration des obligations légales de conservation (dans la plupart des cas, sept ans) pendant une durée maximale supplémentaire de trois ans à partir du dernier contact.

Informations sur le traitement des données des candidats

Si vous postulez pour un poste proposé par GET, les données que vous fournissez seront traitées à des fins de sélection des candidats et de création de statistiques. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 (1) b du RGPD (exécution de mesures précontractuelles). Veuillez noter que pour certains emplois, en particulier dans les domaines de la sécurité (par exemple pour l'administration système), des informations supplémentaires peuvent être demandées.

En cas d'embauche, GET en tant qu'employeur conservera vos données pendant la durée de l'emploi et les supprimera après la fin de votre contrat de travail et après l'expiration des obligations légales de conservation.

Si aucune relation de travail n'est établie, les données seront conservées pendant sept mois après la fin du processus de candidature, puis anonymisées afin qu'aucun lien personnel ne puisse être établi. Une conservation plus longue n'aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement spécifique à cet effet.

Les données ne sont généralement pas transmises à des tiers, sauf aux prestataires techniques (sous-traitants) qui assistent GET dans la gestion des données des candidats, mais qui ne peuvent pas utiliser les données à leurs propres fins et sont liés par des accords de protection des données stricts selon le RGPD.

Dispositions particulières pour les visioconférences ou réunions en ligne avec Microsoft Teams

Lors de la tenue de réunions en ligne ou de visioconférences, des données personnelles telles que les coordonnées, les données vidéo et audio sont traitées. Ce traitement est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles ou précontractuelles (par exemple, le contrat de travail pour les employés, les discussions préalables pour les projets) et n'est effectué que pour la durée de la réunion concernée, à condition qu'aucun autre moyen moins intrusif et tout aussi efficace ne puisse être utilisé.

Les données relatives à la participation à la réunion en ligne ainsi que les éventuels textes saisis par les participants dans la fenêtre de chat de la réunion sont supprimés après expiration des obligations légales de conservation (généralement sept ans).

Dans certains cas, une enregistrement de la réunion en ligne peut être effectuée à des fins de documentation, de contrôle de la qualité ou de rédaction d'un procès-verbal. Cela se fait soit pour remplir des obligations contractuelles, soit dans l'intérêt légitime de GET pour les objectifs de traitement mentionnés, et uniquement après en avoir informé tous les participants présents. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement si vous vous trouvez dans une situation particulière où vos droits et libertés prévalent sur les intérêts de GET. Les enregistrements sont conservés uniquement le temps nécessaire pour atteindre l'objectif de traitement, par exemple, jusqu'à la création et la confirmation des procès-verbaux.

Les données traitées lors de la tenue de réunions en ligne ne sont généralement pas transmises sans consentement, sauf si cela est requis par la loi ou contractuellement nécessaire. Les exceptions incluent la transmission à des sous-traitants qui travaillent exclusivement sous les instructions de GET, n'utilisent pas les données à leurs propres fins et sont liés par des accords de protection des données stricts selon le RGPD, ainsi que la transmission de données de diagnostic et de télémétrie nécessaires pour le fonctionnement et la sécurité de l'infrastructure de la réunion en ligne, qui peuvent également contenir des données personnelles, à Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, Dublin, D18 P521, Irlande. Dans de rares cas, un transfert vers des pays en dehors de l'Union européenne peut également avoir lieu. Microsoft s'est engagé à respecter les dispositions du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), reconnu par la Commission européenne comme garantissant une protection adéquate des données personnelles. Par conséquent, conformément à l'art. 45 du RGPD, aucune autre base juridique n'est requise pour le transfert de données aux États-Unis.